WoM-Marketing - Empfehlungskraft steigern

Konsumenten werden täglich mit bis zu 5000 Werbebotschaften¹ konfrontiert. Die meisten sind nicht in der Lage so viele Botschaften aufzunehmen und zu verarbeiten, oder die Werbebotschaften werden als wenig vertrauenswürdig eingestuft. Entgegen dem vertrauen 90% der Konsumenten auf die Produktempfehlungen von Freunden und Bekannten, 70% glauben der Meinung anderer Konsumenten im Internet² und ein Drittel (31%)³ gibt an, dass die Meinungen anderer Verbraucher aus dem Internet ihre Kaufentscheidung beeinflussen.

Wir bieten mit unseren Word-of-Mouth Marketing-Konzepten die Umsetzung einer effektiven Kommunikationsstrategie an und nutzen dabei die Mechanismen von mehrstufiger interpersonaler Kommunikation. Der Kommunikationsfluss von Konsumenten erfolgt über soziale Kommunikationsketten, von einer Marke als Kommunikator über ausgewählte Meinungsführer.

Dabei bieten unsere Word-of-Mouth Kampagnen die folgenden Vorteile für unsere Kunden:

• Eindeutige Identifikation und Rekrutierung der Zielgruppe durch Marktforschungs-Know-How
• Integration von Marktforschungs-Fragestellungen während der Kampagne
• Messbarkeit von Kontaktqualität, Reichweite und Effizienz der Kampagne mittels diverser Key Performance Indikatoren
• Erfolgskontrolle durch Messung der Abverkäufe unter Einbeziehung von Testmärkten
• Integration von Open Innovation Workshops in die Word-of-Mouth Kampagnen
• Nachweisbare Erhöhung der Kaufbereitschaft und Endorser Value der Opinion Former und der Personen, an die weiterempfohlen wird
• Die Möglichkeit effektive Kampagnen mit geringem Werbe-Budget durchzuführen
• Unterstützung von klassischen Werbekampagnen zur Steigerung der Glaubwürdigkeit von Produkt- und Dienstleistungs-Benefits